Question 1

Hoe gaat De Thuisborrel Club om met de huidige regels m.b.t. het coronavirus?

Accepted Answer

De gezondheid van onze medewerkers, partners en klanten staan te allen tijde voorop en dus volgen wij de richtlijnen van het RIVM. Mochten deze richtlijnen wijzigen, dan zullen wij ons hier aan houden.

Question 2

Uit welke betaalmethoden kan ik kiezen?

Accepted Answer

Je kunt uitsluitend gebruikmaken van betaling via IDEAL.

Question 3

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Accepted Answer

Je kunt je aankoop binnen 14 dagen retourneren. Kosten voor het retourneren van de cocktailbox zijn voor eigen rekening.

Question 4

Hoe oud moet ik zijn om een cocktailbox te kunnen bestellen?

Accepted Answer

Wettelijk gezien moet je 18 jaar zijn om een cocktailbox te kunnen bestellen. Om deze reden wordt er ook naar je ID gevraagd bij het afleveren van de box.

Question 5

Wanneer wordt mijn box geleverd en wat zijn de verzendkosten?

Accepted Answer

Wij versturen de box binnen 2 tot 3 werkdagen. Echter, door eventuele drukte bij PostNL en de opgestelde richtlijnen m.b.t. het coronavirus kan e.e.a. iets langer duren en kunnen bezorgtijden en de standaard levertermijnen afwijken. De verzendkosten zijn € 7,25.

Question 6

Ik heb mijn cocktailbox niet ontvangen, wat kan ik doen?"

Accepted Answer

Dat is erg vervelend! Als je de bestelling niet hebt ontvangen, kun je contact met ons opnemen door te mailen naar info@dethuisborrelclub.com of te bellen naar +31621558691.

Question 7

Wat moet ik doen als ik een fout/beschadiging ontdek m.b.t. mijn bestelling?

Accepted Answer

Neem in het geval van een fout of beschadiging contact op met De Thuisborrel Club. Mail naar info@dethuisborrelclub.com of bel naar +31621558691.

Question 8

Hoe kan ik contact opnemen met De Thuisborrel Club?

Accepted Answer

De Thuisborrel Club is te bereiken via de live-chat op de website, door te mailen naar info@dethuisborrelclub.com of te bellen naar +31621558691.

Question 9

Waar bezorgt De Thuisborrel Club?

Accepted Answer

De Thuisborrel Club bezorgt door heel Nederland. Een bestelling plaatsen vanuit het buitenland? Neem dan contact op via de live-chat op de website, info@dethuisborrelclub.com of bel naar +31621558691.

Question 10

Is het mogelijk om een cocktailbox cadeau te geven?

Accepted Answer

Dit is zeker mogelijk en een heel leuk idee! Je kunt er ook voor kiezen om een kaartje bij je bestelling toe te voegen. Als je daarvoor kiest, laat dan een bericht achter welke boodschap je op de kaart wilt hebben. Ons team zorgt voor de rest!

Question 11

Welke producten en cocktails zitten er in de cocktailbox?

Accepted Answer

De inhoud van de cocktailbox verschilt per editie en per grootte. Wil je precies weten wat er in een bepaald cocktailbox zit wegens dieetwensen en allergieën? Neem dan contact op met het team van De Thuisborrel Club via de live-chat op de website, info@dethuisborrelclub.com of bel naar +31621558691.

Question 12

Wat is de houdbaarheid van de producten?

Accepted Answer

Om de houdbaarheid van de inhoud van de cocktailbox te waarborgen, zitten er geen verse ingrediënten in. Die dien je zelf in huis te halen. Welke ingrediënten dat zijn, kun je vinden op onze website of op de receptenkaartjes.

Question 13

Hoe maak ik de cocktails?

Accepted Answer

In samenwerking met de beste bars en bartenders van Nederland, hebben wij diverse tutorials gemaakt, waarin de bartender je precies uitlegt hoe je de cocktails moet maken. Van skills tot uitleg over de producten, alles komt aan bod. Geen tijd of behoefte aan online tutorials? Geen probleem! In elke cocktailbox zitten receptenkaartjes waarop stap-voor-stap staat uitgelegd hoe je de cocktail maakt.

Question 14

Voor hoeveel personen is een cocktailbox?

Accepted Answer

Je bestelt onze boxen niet voor een bepaald aantal personen. In The Luxury Hotel Bar Edition zitten 4 cocktails en in The Holiday Edition zitten 8 cocktails. Het ligt er dus aan hoeveel cocktails je wil maken.

Question 15

Hoeveel van dezelfde cocktails zitten er in een box?

Accepted Answer

In onze cocktailboxen zit er één van iedere cocktail.

Question 16

Heb je een shaker of andere tool nodig voor het maken van de cocktails?

Accepted Answer

Voor een aantal van onze cocktails is inderdaad een shaker nodig. Mocht je deze niet in huis hebben, zijn er een aantal leuke creatieve oplossingen met huis-, tuin- en keukenspullen. Zo kun je bijvoorbeeld gebruikmaken van een bidon of een weckpotje. Mocht je je eigen skills naar een hoger niveau willen tillen, kun je bij ons in de webshop een shaker kopen.

Question 17

Als ik kies voor het zelf afhalen van de box, vanaf welk moment kan dat dan, en op welke dagen/tijden?"

Accepted Answer

Onze boxen zijn af te halen bij Wynand Fockink, Pijlsteeg 31 in Amsterdam. Dit kan vanaf één werkdag na je bestelling, van maandag tot en met woensdag van 12:00 tot 18:00 uur en van donderdag tot en met vrijdag van 12:00 tot 16:00 uur.

Question 18

Zitten er glazen in de box?

Accepted Answer

Er zitten geen glazen in de cocktailbox. Schroom niet om in je eigen keukenkastjes te snuffelen voor leuke en creatieve manieren om je favoriete cocktail te serveren.

Amsterdam

Contact opnemen

Contactgegevens