contact.jpg

Contact opnemen

Verzonden!

Contactgegevens

Hoofdkantoor:

Emmastraat 22

1075 HV Amsterdam

 

Telefoon & WhatsApp:

+31621558691

(ma t/m vr van 09:00 - 17:00 uur)

Email:

info@dethuisborrelclub.com

FAQ

Hoe gaat De Thuisborrel Club om met de huidige regels m.b.t. het coronavirus?


De gezondheid van onze medewerkers, partners en klanten staan te allen tijde voorop en dus volgen wij de richtlijnen van het RIVM. Mochten deze richtlijnen wijzigen, dan zullen wij ons hier aan houden.




Uit welke betaalmethoden kan ik kiezen?


Je kunt uitsluitend gebruikmaken van betaling via IDEAL.




Kan ik mijn bestelling retourneren?


Je kunt je aankoop binnen 14 dagen retourneren. Kosten voor het retourneren van de cocktailbox zijn voor eigen rekening.




Hoe oud moet ik zijn om een cocktailbox te kunnen bestellen?


Wettelijk gezien moet je 18 jaar zijn om een cocktailbox te kunnen bestellen. Om deze reden wordt er ook naar je ID gevraagd bij het afleveren van de box.




Wanneer wordt mijn box geleverd en wat zijn de verzendkosten?


Wij versturen de box binnen 2 tot 3 werkdagen. Echter, door eventuele drukte bij PostNL en de opgestelde richtlijnen m.b.t. het coronavirus kan e.e.a. iets langer duren en kunnen bezorgtijden en de standaard levertermijnen afwijken. De verzendkosten zijn € 7,25.




Ik heb mijn cocktailbox niet ontvangen, wat kan ik doen?


Dat is erg vervelend! Als je de bestelling niet hebt ontvangen, kun je contact met ons opnemen door te mailen naar info@dethuisborrelclub.com of te bellen naar +31621558691.




Wat moet ik doen als ik een fout/beschadiging ontdek m.b.t. mijn bestelling?


Neem in het geval van een fout of beschadiging contact op met De Thuisborrel Club. Mail naar info@dethuisborrelclub.com of bel naar +31621558691.




Hoe kan ik contact opnemen met De Thuisborrel Club?


De Thuisborrel Club is te bereiken via de live-chat op de website, door te mailen naar info@dethuisborrelclub.com of te bellen naar +31621558691.




Waar bezorgt De Thuisborrel Club?


De Thuisborrel Club bezorgt door heel Nederland. Een bestelling plaatsen vanuit het buitenland? Neem dan contact op via de live-chat op de website, info@dethuisborrelclub.com of bel naar +31621558691.




Is het mogelijk om een cocktailbox cadeau te geven?


Dit is zeker mogelijk en een heel leuk idee! Je kunt er ook voor kiezen om een kaartje bij je bestelling toe te voegen. Als je daarvoor kiest, laat dan een bericht achter welke boodschap je op de kaart wilt hebben. Ons team zorgt voor de rest!




Welke producten en cocktails zitten er in de cocktailbox?


De inhoud van de cocktailbox verschilt per editie en per grootte. Wil je precies weten wat er in een bepaald cocktailbox zit wegens dieetwensen en allergieën? Neem dan contact op met het team van De Thuisborrel Club via de live-chat op de website, info@dethuisborrelclub.com of bel naar +31621558691.




Wat is de houdbaarheid van de producten?


Om de houdbaarheid van de inhoud van de cocktailbox te waarborgen, zitten er geen verse ingrediënten in. Die dien je zelf in huis te halen. Welke ingrediënten dat zijn, kun je vinden op onze website of op de receptenkaartjes.




Hoe maak ik de cocktails?


In samenwerking met de beste bars en bartenders van Nederland, hebben wij diverse tutorials gemaakt, waarin de bartender je precies uitlegt hoe je de cocktails moet maken. Van skills tot uitleg over de producten, alles komt aan bod. Geen tijd of behoefte aan online tutorials? Geen probleem! In elke cocktailbox zitten receptenkaartjes waarop stap-voor-stap staat uitgelegd hoe je de cocktail maakt.




Voor hoeveel personen is een cocktailbox?


Je bestelt onze boxen niet voor een bepaald aantal personen. In The Luxury Hotel Bar Edition zitten 4 cocktails en in The Holiday Edition zitten 8 cocktails. Het ligt er dus aan hoeveel cocktails je wil maken.




Hoeveel van dezelfde cocktails zitten er in een box?


In onze cocktailboxen zit er één van iedere cocktail.




Heb je een shaker of andere tool nodig voor het maken van de cocktails?


Voor een aantal van onze cocktails is inderdaad een shaker nodig. Mocht je deze niet in huis hebben, zijn er een aantal leuke creatieve oplossingen met huis-, tuin- en keukenspullen. Zo kun je bijvoorbeeld gebruikmaken van een bidon of een weckpotje. Mocht je je eigen skills naar een hoger niveau willen tillen, kun je bij ons in de webshop een shaker kopen.




Als ik kies voor het zelf afhalen van de box, vanaf welk moment kan dat dan, en op welke dagen/tijden?


Onze boxen zijn af te halen bij Wynand Fockink, Pijlsteeg 31 in Amsterdam. Dit kan vanaf één werkdag na je bestelling, van maandag tot en met woensdag van 12:00 tot 18:00 uur en van donderdag tot en met vrijdag van 12:00 tot 16:00 uur.




Zitten er glazen in de box?


Er zitten geen glazen in de cocktailbox. Schroom niet om in je eigen keukenkastjes te snuffelen voor leuke en creatieve manieren om je favoriete cocktail te serveren.





Bedrijven of grote aanvragen

Ik wil graag een box op maat ontvangen voor (online) bedrijfs-/teamuitjes


Neem hiervoor contact op met het team van De Thuisborrel Club en vraag naar de mogelijkheden via onze live-chat op de website, info@dethuisborrelclub.com of bel naar +31621558691.




Is het mogelijk De Thuisborrel Club in te huren voor evenementen?


Dit is zeker mogelijk. Neem hiervoor contact op met het team van De Thuisborrel Club en vraag naar de mogelijkheden via onze live-chat op de website, info@dethuisborrelclub.com of bel naar +31621558691.





Meedoen aan De Thuisborrel Club

Kan ik mezelf opgeven voor deelname aan De Thuisborrel Club?


Dit is zeker mogelijk. Neem hiervoor contact op met het team van De Thuisborrel Club en vraag naar de mogelijkheden via onze live-chat op de website, info@dethuisborrelclub.com of bel naar +31621558691. Het team van De Thuisborrel Club bekijkt ver voor de aankomende editie welke deelnemers er mee zullen doen. Op basis van de aanmeldingen maken wij een selectie waarbij we kijken naar het concept van de eerstvolgende editie.




Wat is de volgende editie van De Thuisborrel Club?


Houd onze website en onze socialmediakanalen in de gaten voor updates en nieuws over de volgende edities van De Thuisborrel Club.